Ochrana osobných údajov

GDPR – nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov). Informácie podľa ust. § 15 zákona č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v aktuálnom znení.

Súhlas sa udeľuje v rámci registrácie do užívateľského konta, s príslušným popisom, toto pole nie je prednastavené a na udelenie súhlasu sa vyžaduje aktívne konanie zo strany dotknutej osoby. Dotknutá osoba zároveň udeľuje v zmysle § 62 zák. č. 351/2011 Z.Z o elektronických komunikáciách v platnom znení svoj súhlas, aby bola kontaktovaná e-mailom, elektronicky za účelom zaslania noviniek.

Osobné údaje dotknutých osôb budú spracúvané v informačnom systéme spoločnosti Paradisoconcierge s.r.o.. Prevádzkovateľom tohto informačného systému je spoločnosť Paradisoconcierge s.r.o., so sídlom: Mierová 234/123, 059 21 Svit , IČO: 57208131, DIČ:2122609720, IČ DPH: SK2122609720, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 50647/P (ďalej len"prevádzkovateľ").

Prevádzkovateľ pri spracovávaní osobných údajov dodržiava ustanovenia zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých predpisov (ďalej len "ZOÚ"), zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z., to všetko v znení neskorších predpisov a ďalšími právnymi predpismi.

Právnym základom spracúvania osobných údajov používateľov je súhlas dotknutej osoby udelený v zmysle ust. § 11 ZOÚ spôsobom vyššie.

Účelom spracúvania osobných údajov je spracovanie a zasielanie informácií o ponuke služieb a aktuálnych akciách prevádzkovateľa.

Používateľ odoslaním kontaktného formulára s označením "Kontaktujte nás" a zaškrtnutím príslušného políčka " Potvrdzujem, že som sa oboznámil s obchodnými podmienkami a s Ochranou osobných údajov a súhlasím s nimi" súhlasí s tým, že jeho osobné údaje budú spracúvané Spoločnosťou v rozsahu meno a priezvisko, spoločnosť, štát, e-mail, telefónne číslo.

Osobné údaje sa do informačného systému poskytujú dobrovoľne, a to na základe súhlasu dotknutej osoby, pričom čas platnosti súhlasu je 5 rokov odo dňa jeho udelenia. Súhlas so spracovaním osobných údajov možno kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailovej správy na adresu: info@paradisoconcierge.eu . Dotknutá osoba berie na vedomie, že odvolaním svojho súhlasu zároveň odvoláva aj svoj súhlas so zasielaním noviniek.

Práva dotknutej osoby podľa zákona sú najmä nasledovné: 

Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti od prevádzkovateľa –

Spoločnosti vyžadovať:

1. a) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o nej spracúvané, 

2. b) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1 písm. a) až e) druhý až šiesty bod; pri vydaní rozhodnutia podľa odseku 5 je dotknutá osoba oprávnená oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií;

3. c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje na spracúvanie,

4. d) vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,

5. e) opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,

6. f) likvidáciu jej osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,

7. g) likvidáciu jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona,

8. h) blokovanie jej osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby.

Právo dotknutej osoby podľa § 28 ods. 1 písm. e) a f) možno obmedziť, len ak takéto obmedzenie vyplýva z osobitného zákona alebo jeho uplatnením by bola porušená ochrana dotknutej osoby, alebo by boli porušené práva a slobody iných osôb.

Dotknutá osoba na základe písomnej žiadosti má právo u prevádzkovateľa namietať voči:

1. a) spracúvaniu jej osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu, a žiadať ich likvidáciu,

2. b) využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo

3. c) poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu.

Dotknutá osoba na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, má právo u prevádzkovateľa kedykoľvek namietať voči spracúvaniu osobných údajov v prípadoch podľa § 10 ods. 3 písm. a), e), f) alebo g) vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jej práv a právom chránených záujmov, ktoré sú alebo môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných údajov poškodené; ak tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka dotknutej osoby je oprávnená, prevádzkovateľ je povinný osobné údaje, ktorých spracúvanie dotknutá osoba namietala, bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ako to okolnosti dovolia. Dotknutá osoba na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, ďalej má právo u prevádzkovateľa kedykoľvek namietať a nepodrobiť sa rozhodnutiu prevádzkovateľa, ktoré by malo pre ňu právne účinky alebo významný dosah, ak sa také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jej osobných údajov. Dotknutá osoba má právo žiadať prevádzkovateľa o preskúmanie vydaného rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy spracúvania, pričom prevádzkovateľ je povinný žiadosti dotknutej osoby vyhovieť, a to tak, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať oprávnená osoba; o spôsobe preskúmania a výsledku zistenia prevádzkovateľ informuje dotknutú osobu v lehote podľa § 29 ods. 3. Dotknutá osoba nemá toto právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zákon, v ktorom sú upravené opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov dotknutej osoby, alebo ak v rámci predzmluvných vzťahov alebo počas existencie zmluvných vzťahov prevádzkovateľ vydal rozhodnutie, ktorým vyhovel požiadavke dotknutej osoby, alebo ak prevádzkovateľ na základe zmluvy prijal iné primerané opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov dotknutej osoby. Ak dotknutá osoba uplatní svoje právo a) písomne a z obsahu jej žiadosti vyplýva, že uplatňuje svoje právo, žiadosť sa považuje za podanú podľa tohto zákona; žiadosť podanú elektronickou poštou alebo faxom dotknutá osoba doručí písomne najneskôr do troch dní odo dňa jej odoslania, b) osobne ústnou formou do zápisnice, z ktorej musí byť zrejmé, kto právo uplatnil, čoho sa domáha a kedy a kto vyhotovil zápisnicu, jeho podpis a podpis dotknutej osoby; kópiu zápisnice je prevádzkovateľ povinný odovzdať dotknutej osobe, c) u sprostredkovateľa podľa písmena a) alebo písmena b), je ten povinný túto žiadosť alebo zápisnicu odovzdať prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu. Dotknutá osoba pri podozrení, že jej osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať úradu návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov. Ak dotknutá osoba nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jej práva môže uplatniť zákonný zástupca. Ak dotknutá osoba nežije, jej práva, ktoré mala podľa tohto zákona, môže uplatniť blízka osoba.

Žiadosť dotknutej osoby podľa § 28 ods. 1 písm. a) až c), e) až h) a ods. 3 až 5 vybaví prevádzkovateľ bezplatne. Žiadosť dotknutej osoby podľa § 28 ods. 1 písm. d) vybaví prevádzkovateľ bezplatne okrem úhrady vo výške, ktorá nemôže prekročiť výšku účelne vynaložených vecných nákladov spojených so zhotovením kópií, so zadovážením technických nosičov a s odoslaním informácie dotknutej osobe, ak osobitný zákon neustanovuje inak.

Prevádzkovateľ je povinný písomne vybaviť žiadosť dotknutej osoby podľa odsekov 1 a 2 najneskôr do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti. Obmedzenie práv dotknutej osoby podľa § 28 ods. 2 prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu písomne oznámi dotknutej osobe a úradu. Zároveň vyhlasujem, že som bol včas a riadne informovaný/á o spracovávaní mojich osobných údajov v zmysle ust. § 15 ZOÚ. Pre vylúčenie pochybností sa ustanovuje, že zaškrtnutím políčka označeného "Potvrdzujem, že som sa oboznámil s obchodnými podmienkami a s Ochranou osobných údajov a súhlasím s nimi" pre účely zasielania noviniek ja ako dotknutá osoba udeľujem prevádzkovateľovi súhlas vo vyššie uvedenom rozsahu.

Prevádzkovateľom informačného systému je spoločnosť:

Paradisoconcierge s. r. o.

Mierová 234/123

059 21 Svit

IČO: 57208131

DIČ:2122609720

IČ DPH: SK2122609720

(ďalej len "prevádzkovateľ")

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje za účelom uzatvorenia zmluvy s objednávateľom služby prostredníctvom kontaktného formulára, spracovania cenovej ponuky alebo iným vhodným spôsobom, splnením si povinností vyplývajúcich z tejto zmluvy a na marketingové účely. Zmluvné strany sa dohodli, že objednávateľ služby v prípade, že je fyzickou osobou, oznámi predávajúcemu svoje meno a priezvisko, štát, telefónne číslo, e-mail. V prípade ak predávajúci spracúva aj iné osobné údaje objednávateľa služby, spracúva ich v rozsahu potrebnom na splnenie povinností vyplývajúcich zo zmluvy o poskytnutí služby. Objednávateľ služby poskytuje osobné údaje poskytovateľovi služby dobrovoľne za účelom splnenia jeho povinností vyplývajúcich zo zmluvy o poskytnutí služby a ďalšej komunikácie s ním. Bez ich poskytnutia poskytovateľ služby nemôže riadne plniť zmluvu s objednávateľom služby a preto ju nebude možné s objednávateľom služby ani uzavrieť.

Účelom spracúvania týchto osobných údajov prevádzkovateľom je:

Kontaktný formulár s označením "Kontaktujte nás" na internetovej stránke

www.paradisoconcierge.eu

objednávka služby objednávateľom služby, špecifikácia požadovanej služby

identifikácia objednávateľa

spracovanie cenovej ponuky

potvrdenie objednávky

uzatvorenie zmluvy o poskytnutí služby

vystavenie daňového dokladu

poskytnutie služby

evidencia objednávok pre prípadne riešenia reklamácii

informovanie o akciách, novinkách a zľavách.

2. Objednávateľ služby zaslaním kontaktného formulára s označením "Kontaktujte nás" poskytovateľovi služby prehlasuje, že dáva súhlas v zmysle ust. § 11 ods. 1 zákona č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len "zákon o ochrane osobných údajov"), aby poskytovateľ služby spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti poskytovateľa služby. Poskytovateľ služby sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi objednávateľa služby zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Poskytovateľ služby spracúva osobné údaje objednávateľa služby len po dobu nevyhnutnú na splnenie si svojich povinností vyplývajúcich zo zmluvy a zo všeobecne záväzných právnych predpisov. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ služby odvolať kedykoľvek písomnou formou. Poskytovateľ služby nesprístupňuje osobné údaje žiadnej tretej osobe okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na splnenie povinností vyplývajúcich zo zmluvy o poskytnutí služby. Objednávateľ služby berie na vedomie, že jeho osobné údaje budú sprístupnené alebo poskytnuté tretej osobe za účelom splnenia jeho povinností vyplývajúcich zo zmluvy o poskytnutí služby.

3. Poskytovateľ služby vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) zákona o ochrane osobných údajov osobné údaje bude získavať výlučne na účely uvedené v predchádzajúcom bode týchto Obchodných podmienok.

4. Poskytovateľ služby vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. e) zákona o ochrane osobných údajov zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené.

5. Poskytovateľ služby vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. i) zákona o ochrane osobných údajov bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje zákona o ochrane osobných údajov ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať.

6. Objednávateľ služby na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u poskytovateľa služby namietať voči:

a. spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu a žiadať ich likvidáciu,

b. využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo

c. poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu.

Objednávateľ služby na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u poskytovateľa služby namietať voči spracúvaniu osobných údajov v prípadoch podľa § 10 ods. 3 písm. a), e), f) alebo g) ZnOOÚ vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jej práv a právom chránených záujmov, ktoré sú alebo môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných údajov poškodené; ak tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka objednávateľa služby je oprávnená, poskytovateľ služby je povinný osobné údaje, ktorých spracúvanie objednávateľ služby namietal, bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ako to okolnosti dovolia.

Objednávateľ služby pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať o tom oznámenie Úradu ma ochranu osobných údajov. Akobjednávateľ služby nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jeho práva môže uplatniť zákonný zástupca.

Súhlas so spracúvaním osobných údajov

Naša spoločnosť sa intenzívne venuje trvalému zabezpečovaniu ochrany spracúvaných osobných údajov a ostatných dát aj v súvislosti s účinnosťou: • Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov • Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov – GDPR V zmysle zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, spracúvame osobné údaje čo v najmenšom objeme, ktoré nám môžu byť v zmysle uvedených zákonných noriem poskytnuté. Týmto ako objednávateľ služby dobrovoľne udeľujem súhlas podľa § 11 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších právnych predpisov so spracúvaním mojich osobných údajov v rozsahu uvedenom v Obchodných podmienok poskytovateľom služby. Ako objednávateľ služby som si vedomý skutočnosti, že vyššie uvedené súhlasy som oprávnený kedykoľvek odvolať písomnou formou.

Ako objednávateľ služby prehlasujem, že som bol/a v súlade s § 15 ods. 1 zákona č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v aktuálnom znení informovaný/á o podmienkach spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom, ktoré sú zverejnené na internetovej stránke : www.paradisoconcierge.eu .